Jasper Schellingerhout (Online huisartsenpraktijk Arene): ‘We willen de huisartsencapaciteit in Nederland herverdelen’

vrijdag 1 oktober 2021
timer 5 min

Foto: Jasper Schellingerhout

Mensen zonder huisarts kunnen sinds kort terecht bij de online huisartsenpraktijk Arene. Met dit platform willen Jasper Schellingerhout en drie collega’s iets doen aan het huisartsentekort in Nederland. Arene werkt hiervoor samen met een netwerk van praktijken die het fysieke consult bieden, vertelt Schellingerhout.

Huisarts Jasper Schellingerhout, praktijkhouder bij Huisartsenteam De Keen (Etten-Leur), is een actief pleitbezorger van e-health. Zo werkt hij in zijn praktijk al sinds 2016 met het platform UwZorgOnline. Met deze app kunnen patiënten zelf onder meer afspraken maken, herhaalrecepten en e-consulten aanvragen. (Lees ook: 'Wordt digitaal het nieuwe normaal?') Met de nieuwe online huisartsenpraktijk Arene zetten Schellingerhout en zijn collega’s een nieuwe stap. Arene moet het patiënten zonder huisarts toch mogelijk maken huisartsenzorg te ontvangen. 
 
Hoe ontstond het idee?
‘Begin 2020 bedachten we dat we iets wilden doen aan het tekort aan huisartsen. Bij praktijken in onze omgeving melden zich vaak patiënten die zich helemaal niet hebben ingeschreven. Ook horen we af en toe van patiënten dat ze willen dat hun huisarts ook werkt met een applicatie als UwZorgOnline. Alleen: het probleem is niet dat collega’s nog niet allemaal digitaal werken. Het eigenlijke probleem is het aantal huisartsen en het aantal patiënten dat ze in hun omgeving kunnen voorzien van zorg. Huisartsen zitten niet goed gespreid over het land: in Amsterdam zitten er te veel en in Twente te weinig.’

‘Ook in onze regio hebben we een populatie arbeidsmigranten zonder huisarts, die toch zorg nodig hebben. In gebieden met veel patiënten zonder huisarts zitten de aanwezige huisartsen vaak met een enorme werkdruk. Die patiënten melden zich wel bij hun praktijk, de huisartsenpost of een ziekenhuis. Als ze zich melden weet de dokter niets van hen, niets van hun medicatie en hun voorgeschiedenis. Wij willen het voor huisartsen aantrekkelijker maken, door het aantal patiënten dat zich meldt te verminderen. Tegelijk wilden we zorgen dat patiënten die wel langskomen een volledig dossier en een goede anamnese hebben.’

 

De app van Arene
De app van Arene, www.arene.nl

Dat veronderstelt goede samenwerking tussen verschillende praktijken. Is de communicatie tussen huisartsen digitaal op te lossen?
‘Dat is nog lastig. Huisartsen hebben vaak verschillende huisartsinformatiesystemen (HIS). Als iemand zich bij ons meldt, komt hij in ons HIS. Als ons HIS met een ander HIS moet communiceren, is dat technisch vaak uitdagend. Dat betekent dat we een nieuw netwerk van praktijken moeten opbouwen om Arene te laten werken. We kunnen alleen patiënten aannemen die in de buurt wonen van een netwerkpraktijk, want patiënten moeten ook voor een fysiek consult naar een huisarts kunnen. We willen natuurlijk wel volledige huisartsenzorg bieden.’

‘Vergelijk het met waarnemen. Praktijken hebben vaak een waarneemovereenkomst met een collega vlakbij, die bij afwezigheid de zorg waarneemt. Dat systeem willen we bij Arene ook gebruiken, en daarom proberen we een landelijk dekkend netwerk te creëren. In West-Brabant zijn we nu een pilot daarvoor gestart, omdat wij daar gevestigd zijn en het probleem signaleren. Het probleem speelt echter bij alle huisartsen in Nederland.’

Hoe is het knelpunt met de huisartsinformatiesystemen op te lossen?
‘Inzage geven in het dossier kan al. Met het systeem waarmee wij werken kunnen we externe dokters inzage geven in het dossier van de patiënt. Basale communicatie is ook mogelijk via het portaal van UwZorgOnline en dankzij het programma-Open kun je daarin ook consulten terugzien. De volgende stap is dat we meer gerichte uitwisseling willen van informatie.’

Hoe loopt het platform nu?
‘We hebben sinds twee weken een huisartsencontract, waardoor we de eerste patiënten kunnen inschrijven. De aanmelding van arbeidsmigranten loopt via uitzendbureaus en inmiddels hebben zich via hen 250 patiënten ingeschreven. In de pilot kijken we nu hoe we de logistiek goed kunnen laten lopen, ook met de netwerkpraktijken. Voor die praktijken betekent het geen extra belasting, want die mensen kwamen eerder toch bij hen terecht. Eerder kwamen ze onaangekondigd naar de balie, wat heel belastend is. Nu plannen we het consult in samenspraak met de praktijk in.’

Wat hoopt u dat de pilot met Arene oplevert?
‘De pilot in West-Brabant loopt tot 1 april 2022. Fontys Hogeschool doet een onderzoek naar de verwachtingen en de ervaringen bij patiënten, de dokters van de netwerkpraktijken en online zorgverleners. Belangrijk is dat huisartsen het als een gezamenlijk probleem zien. We kunnen beter nu de oplossing vinden, voordat het tekort aan huisartsen in verschillende regio’s nog verder oploopt. We ontwikkelen nu een model dat je in verschillende regio’s kunt nabootsen, maar dat je ook landelijk kunt uitrollen.’

Hoe is het voor u als drukke praktijkhouder om zo’n nieuw platform erbij op te zetten?
‘Het idee achter Arene is dat we de aanwezige huisartsencapaciteit in Nederland kunnen herverdelen. We halen daarvoor capaciteit van buiten om dokters te ondersteunen bij wie die capaciteit tekortschiet. Daarvoor zijn er meer mogelijkheden dan we vooraf hadden gedacht.’

‘Netwerkpraktijken voorzien bijvoorbeeld in fysieke zorg, maar bieden zelf ook aan om de online zorg te verlenen. Andere praktijken zeggen dat ze nog wel capaciteit hebben om meer patiënten fysiek te zien. Afhankelijk van de capaciteit van het moment kunnen praktijken patiënten van elkaar overnemen. We zien nu ook dat huisartsen die een nulpraktijk zijn gestart, ook interesse hebben om online zorg te verlenen.’

Meer weten?

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Abeba Mulugheta (Foto: AlloMedics)
person_outlineBlog

Intervisie voor zorgondernemers: ‘Aandacht voor persoonlijke groei is katalysator voor succes’

19 jan om 12:26 uurtimer4 min
Abeba Mulugheta, oprichtster van AlloMedics, pleit voor intervisie voor initiatiefnemers van startups in de zorg…
Lees verder »
Het team van huisartsenpraktijk dr. Kees Vos in Spijkenisse
mic_external_onInterview

Praktijkmanager Ingrid Jaape over Uw Zorg Online: ‘Werkdruk beperk je door maximale inzet op digitalisering’

24 dec 2021 timer5 min
De huisartsenpraktijk van dr. Kees Vos in Spijkenisse werkt al zeven jaar met het patiëntenportaal Uw Zorg Online…
Lees verder »
person_outlineBlog

Het ‘kwalicheck virus’: vijf sterren, fantastisch of juist niet?

15 dec 2021 timer3 min
Er is een nieuw virus onder ons, dat langzaam is opgerukt en inmiddels epidemische vormen aanneemt. En dan bedoel…
Lees verder »
flash_onNieuws

Samenwerken: voorwaarde voor succes fysiotherapie in veranderende zorgmarkt

15 dec 2021 timer5 min
Rutger IJntema, directeur-bestuurder bij het Innovatie Platform Fysiotherapie, gaat in twee artikelen in op…
Lees verder »
Shirin Slabbers: ‘Er zijn allerlei wetten waar je mee te maken krijgt als je een e-health-toepassing invoert.’ (Foto: VvAA)
mic_external_onInterview

Mr. Shirin Slabbers (VvAA) over e-health in de mondzorg: ‘Regel de juridische kant goed, voorkom claims en boetes’

8 dec 2021 timer5 min
‘Uh E-health!?’ heet de workshop die gezondheidsrechtspecialist Shirin Slabbers verzorgt tijdens het congres…
Lees verder »

Dental Expo wil met vakbeurs totale branche vooruithelpen - op 17, 18 en 19 maart in de RAI

8 dec 2021 timer5 min
In maart staat de tiende editie gepland van Dental Expo: de vakbeurs voor de totale dentale branche. De kans om…
Lees verder »

Nieuw patiëntenportaal van Oase: Optimalisering van praktijkprocessen en betere communicatie met de patiënt

8 dec 2021 timer3 min
Oase Dental is totaalsoftware voor de mondzorg waarmee de praktijkhouder greep houdt op alle informatiestromen in…
Lees verder »

Tolk2Me: medisch studenten tackelen taal- en cultuurbarrières in de spreekkamer

7 dec 2021 timer4 min
Een taalbarrière zorgt er in de spreekkamer soms voor dat het voeren van een huisartsenconsult lastig is. Een…
Lees verder »