Bloom-blog: En nu? Drie tips om veerkracht in je team te houden

maandag 29 juni 2020
timer 3 min
De zorgsector heeft een heftige tijd achter de rug. Waarin zij ook liet zien waartoe zorgverleners in staat zijn. Teams bleken geweldig te kunnen samenwerken, er was saamhorigheid. Er werd constructief overlegd, gebrainstormd, geïmproviseerd. Je zou bijna denken dat een flinke crisis op zijn tijd nodig is voor goede samenwerking in je team. Bijna.

Renners en Remmers

In teams zie je twee coping mechanismen ontstaan als reactie op langdurige werkdruk. Sommigen gaan rennen, anderen gaan remmen.  Renners zetten keer op keer de schouders eronder en vergeten voor zichzelf te zorgen. Ze willen graag helpen en ze vinden het fijn om daar waardering voor te krijgen. De coronacrisis zorgde voor enorme waardering voor de zorg. Waardoor het voor veel zorgverleners vol te houden was om te rennen.


Remmers gaan begrenzen. Ook zij willen anderen graag helpen, maar niet ten koste van zichzelf. Ze werken bijvoorbeeld binnen de uren van hun contract en zijn kritisch over nieuwe ideeën. Ze kunnen flink assertief zijn en mopperen over het werk.  Veel remmers zijn door de corona-crisis in renners veranderd. De crisis gaf geen ruimte voor gemopper en de waardering voor de zorg heeft veel remmers goed gedaan.  

 

Veerkracht vraag om onderhoud

Alles went. En nu de heldenstatus weer afneemt, zie je hier en daar weer remmers-gedrag. Logisch! Zorgverleners missen erkenning, voelen teleurstelling omdat er wel geld naar KLM gaat en er slechts applaus was voor de zorg. Bovendien staat een berg aan uitgestelde zorg te wachten. Geen rust voor de zorg.

Je zou graag die geweldige sfeer en samenwerking behouden, maar de krasjes op het perfecte plaatje worden hier en daar al zichtbaar. Hoe zorg je als praktijkmanager dat je team op de rit blijft?

 

Drie tips om veerkracht in je team te houden

1. Waar zijn wij goed in? 
Praat met elkaar over de afgelopen periode. Wissel ervaringen en emoties uit en verzamel wat er goed is gegaan. Neem die geweldige samenwerking als uitgangspunt. Wat hebben jullie gedaan waardoor die zo goed was? Welke kwaliteit heeft iedereen ingezet? Die kwaliteiten kun je ze voortaan makkelijker inzetten. Ook als het geen crisis is.
2. Welke lessen hebben wij geleerd?  
Wat doen we nu wat we eerder niet deden? Of andersom. Kijk hierbij naar de samenwerking in het team, maar kijk ook naar de mate van dienstverlening in het zorgaanbod voor de patiënten.
3. Wat gaan we voortaan anders doen? 
Welke veranderingen wil je doorvoeren? Waarom zijn deze veranderingen belangrijk voor jullie of voor de patiënten? Hoe beter je dat weet, hoe groter de kans dat jullie ze ook daadwerkelijk invoeren.

 

De zorgsector is veerkrachtig. Veel mensen zetten zich met hart en ziel in voor anderen. Veerkracht vraagt onderhoud. Laat het moment van onderhoud niet afhangen van een volgende crisis.

 

Margreet Ridder 

Margreet Ridder is trainer bij Bloom Communicatie met Zorg. Bloom biedt training en coaching voor teams/leidinggevenden in de zorgsector. De trainers van Bloom zijn gespecialiseerd in triage, communicatie, teamontwikkeling en omgaan met werkdruk. 'Samen met je collega's goede zorg bieden', is wat hen daarbij drijft. Meer informatie: Bloom Communicatie

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Bloom-blog: En nu? Drie tips om veerkracht in je team te houden

Meer artikelen met dit thema

mic_external_onInterview

Willy van der Wind op de Dag van de Praktijkmanager: ‘Conflicten oplossen door de roze olifant bespreekbaar te maken’

1 mei om 11:15 uurtimer6 min
Willy van der Wind, oprichter van Mediation & Meer, is conflictexpert en werkt als registermediator in de…
Lees verder »
Huisarts Wietske Jacobs (Eigen foto)
mic_external_onInterview

Huisarts stuurt SOS: ‘Een duurzame, instapklare praktijk waar we het verschil kunnen maken’

22 apr om 10:30 uurtimer6 min

Huisarts Wietske Jacobs (44) maakte in 2018 de sprong naar het praktijkhouderschap in Den…

Lees verder »
mic_external_onInterview

Huisarts Annemieke Commissaris zoekt maat voor ‘positief gezonde’ praktijk: ‘Rust en ruimte voor langdurige relatie met patiënt’

11 apr om 15:15 uurtimer5 min

Huisarts Annemieke Commissaris plaatste onlangs een oproep op LinkedIn voor een maat, om samen als…

Lees verder »
Nico Verhoef: ‘Een oplossing voor een dreigende burn-out is ‘job crafting’'
mic_external_onInterview

Onderzoeker Nico Verhoef: ‘Ongeveer 40 procent van de huisartsen heeft burn-outklachten’

10 apr om 15:00 uurtimer6 min

Oud-huisarts Nico Verhoef onderzocht voor zijn proefschrift hoe burn-out bij huisartsen ontstaat en wat de…

Lees verder »
Charlotte van den Wall Bake Foto: Menno van der Veen / The Arrows
mic_external_onInterview

Charlotte van den Wall Bake over teambinding en veilige werkomgeving: ‘Maak tijd, ga de dialoog aan en begin van onderop’

5 apr om 11:19 uurtimer5 min

Praktijkhouders en praktijkmanagers doen er goed aan om over het onderwerp grensoverschrijdend gedrag na te…

Lees verder »
person_outlineBlog

Grensoverschrijdend gedrag: twee keer geel is rood

3 apr om 11:30 uurtimer4 min

Zowel de oude- als de nieuwe (sociale) media staan momenteel bol van artikelen over grensoverschrijdend gedrag…

Lees verder »
person_outlineBlog

‘What happens when you stop micro-managing’

27 mrt om 15:30 uurtimer4 min

Op LinkedIn gaat een filmpje rond. Zeven paarden staan klaar voor een race. Het startschot klinkt, en één werpt…

Lees verder »

Uw werknemer meldt zich ziek. Wat nu?

27 mrt om 15:00 uurtimer4 min

Alle bedrijven krijgen er wel eens mee te maken: een zieke werknemer. Waar moet u als werkgever allemaal…

Lees verder »