Klara Knapen (NVvPM): ‘Praktijkmanagers moeten hun rol pakken in de eerstelijn’

dinsdag 2 april 2019
timer 4 min
Klara Knapen is bestuurslid van de Nederlandse Vereniging voor Praktijkmanagers (NVvPM) in de huisartsenzorg. Ze vertelt hoe de beroepsvereniging werkt aan versterking van de positie van praktijkmanagers. ‘Praktijkmanagers zijn verantwoordelijk voor een goed georganiseerde praktijk zodat de zorgverleners zich kunnen focussen op de patiëntenzorg. Daar mogen ze best trots op zijn!’

Klara Knapen vertelt dat ze zich als bestuurslid van de NVvPM bezig houdt met onder meer het schrijven van de functiebeschrijving voor de functie in de komende CAO en het opzetten van het kwaliteitsregister. Knapen werkt sinds 2012 bij drie verschillende huisartspraktijken en ervaart de functie als 'een waardevol, uitdagend en dankbaar'. Ook noemt ze het een ‘eenzame functie', omdat ze functioneert tussen de medewerkers en de praktijkhouder in. Vandaar haar drive om het beroep praktijkmanager landelijk te positioneren en een landelijk netwerk te creëren.

 

Waar is het NVvPM op dit moment mee bezig?

‘De afgelopen maanden hebben we een kwaliteitsregister opgezet waar praktijkmanagers zich inschrijven en over 5 jaar herregistreren wanneer zij aan de geldende voorwaarden voldoen. Het register biedt de praktijkhouder de garantie dat de geregistreerde praktijkmanager zich beroepsmatig blijft ontwikkelen. Daarnaast stellen zorgverzekeraars een vergoeding ter beschikking voor praktijkmanagers waarvoor zij verschillende eisen stellen. We zijn in gesprek met de zorgverzekeraars om de geregistreerde praktijkmanagers te vergoeden. Het register is per 1 maart live gegaan en wordt dit voorjaar verder ingericht met opleidingen voor nascholingen en een lijst met zorgverzekeraars. De volgende stap is het instellen van een registercommissie die het aanbod van scholingen beoordeelt.’

 

Hoe gaat het met de NVvPM?

‘Het gaat goed met de aanmeldingen van leden: in één jaar tijd is het ledenaantal verdubbeld naar ruim 250 leden en de doelstelling is om binnen twee jaar te groeien naar 500. Het ministerie VWS heeft onlangs een onderzoek afgerond onder andere in samenwerking met NVvPM naar 'Balans in vraag en aanbod in de huisartsenzorg' vanwege dreigende arbeidskrapte. Dit onderzoek bevestigde deze krapte en ook kwam hierin onder andere het belang van de praktijkmanager sterk naar voren. Wij zorgen er tenslotte voor dat zorgverleners zich enkel bezighouden met het leveren van goede zorg. Onze functie en de vereniging krijgt door alle ontwikkelingen een steeds belangrijkere rol.’  

 

Wat zijn de uitdagingen waar een praktijkmanager tegenwoordig voor staat?

‘De belangrijkste uitdaging vind ik dat er meer duidelijkheid en erkenning komt voor onze functie, zodat praktijkmanagers nog beter hun functie kunnen uitoefenen. De overheid stimuleert meer samenwerking: eerstelijnsbreed, regionaal, en wijkgericht. De huisartsenzorg speelt daarin een prominente rol en het is de taak van de praktijkmanager om dit op te pakken. Het is dus belangrijk dat de praktijkmanager zijn/haar functie in de praktijk stevig neerzet en kadert wat wel en niet hoort bij de functie. Het opnemen van de functie in de CAO is een cruciale stap in de goede richting’.

 

Wat voor advies geeft u startende praktijkmanagers?

‘Pak proactief je rol op binnen de praktijk en zoek de samenwerking met elkaar op. Ga naar bijeenkomsten en zoek contact in de wijk en/of regio. Deel je problematiek en help elkaar.  Het is een mooie functie, waarbij wij medewerkers in de praktijk faciliteren zodat zij zich kunnen concentreren op de patiëntenzorg. Daar mogen we trots op zijn en het is belangrijk dat wij dit ook uitdragen!’.

 

Op 23 mei organiseert MedischOndernemen in samenwerking met de Nederlandse Vereniging voor Praktijkmanagers en Dentiva de Dag van de praktijkmanager. Meer informatie vindt u op: Dag voor de  Praktijkmanager 

Klara Knapen is bestuurslid van de Nederlandse Vereniging voor Praktijkmanagers (NVvPM) in de huisartsenzorg

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Klara Knapen (NVvPM): ‘Praktijkmanagers moeten hun rol pakken in de eerstelijn’

Meer artikelen met dit thema

PM Functieprofielenonderzoek gesloten
flash_onNieuws

PM Functieprofielenonderzoek gesloten

2 mrt 2017 timer1 min
Het is niet meer mogelijk om deel te nemen aan het PM Functieprofielenonderzoek. In totaal hebben 304…
Lees verder »
Stel de juiste vragen tijdens een sollicitatiegesprek
flash_onNieuws

Stel de juiste vragen tijdens een sollicitatiegesprek

1 mrt 2017 timer2 min
Het is niet altijd eenvoudig om een sollicitatiegesprek te voeren. Welke vragen moet je stellen om te weten of de…
Lees verder »
Klagen kost te veel! Doe er iets aan!
person_outlineBlog

Klagen kost te veel! Doe er iets aan!

28 feb 2017 timer5 min
In mijn column in het blad heb ik al gesteld dat klagen op zich niet verkeerd is wanneer je dat doet tegen degene…
Lees verder »
“Als leider ben je onderdeel van het team”
mic_external_onInterview

Bergbeklimmer Katja Staartjes: 'Als leider ben je onderdeel van het team'

28 feb 2017 timer4 min
Als bergbeklimmer en expeditieleider stond Katja Staartjes fysiek en mentaal voor vele moeilijke opgaven. Hierdoor…
Lees verder »
Nieuwe richtlijnen voor gebruik social media in sollicitatieprocedure
flash_onNieuws

Nieuwe richtlijnen voor gebruik social media in sollicitatieprocedure

23 feb 2017 timer2 min
Met een vernieuwde sollicitatiecode geeft de Nederlandse Vereniging voor Personeelsmanagement &…
Lees verder »
Vier je vak!
flash_onNieuws

Vier je vak!

21 feb 2017 timer2 min
Dit jaar viert het PraktijkmanagersNetwerk zijn tiende verjaardag. Het thema van dit jubileumjaar is 'Vier je vak…
Lees verder »
Ministerie onderzoekt effect Het Roer Moet Om
flash_onNieuws

Ministerie onderzoekt effect Het Roer Moet Om

16 feb 2017 timer1 min
Wat merkt u in de huisartsenpraktijk van het wegnemen van een aantal verplichtingen sinds de komst van Het Roer…
Lees verder »
Functieprofielenonderzoek: laatste kans!
flash_onNieuws

Functieprofielenonderzoek: laatste kans!

16 feb 2017 timer1 min
De kracht van de praktijkmanager is de kracht van de praktijk. Om het vak nog verder te professionaliseren en…
Lees verder »