Kritische werknemers zijn goed voor u

donderdag 10 december 2015
timer 2 min
Durven uw medewerkers kritiek te geven op uw besluiten? Tegenspraak geven en ontvangen is lastig. Maar besluiten worden er wel beter door.

Volgens Peter Van Lonkhuyzen, auteur van het managementboek Tegenspraak: hoe je beter wordt van dwarsliggers , moeten managers vaker actief om tegenspraak  vragen. Want als niemand durft te zeggen dat de baas fouten maakt, kan er een hoop misgaan. Ook zijn bij organisaties waar tegenspraak een belangrijke plek inneemt de mensen die er werken tevredener en gemotiveerder, blijkt uit onderzoek.

 

Zo organiseer je tegenspraak

1 Vraag actief om feedback

Als er één zin een hol cliché is geworden, is het wel ‘mijn deur is altijd open’. Als u merkt dat bijna niemand uw kantoor binnen durft te stappen, gaat er toch iets mis. Stap zelf op medewerkers af om feedback te vragen, of nodig ze uit in uw kantoor.

 

2 Organiseer een veilige omgeving

Het klinkt misschien wat kinderachtig, maar ook voor volwassenen is het fijn om in een veilige omgeving kritiek te geven. Het helpt om een ‘tegenspraakmoment’ te creëren. Een bijeenkomst die erop gericht is om kritiek te geven bijvoorbeeld. Desnoods met rollenspellen.

 

3 Koester de nieuwe werknemer

Het duurt een paar weken voordat een nieuwe medewerker precies weet hoe alles gaat op het werk. Benut die tijd. Nieuwe mensen zijn extreem waardevol: ze hebben nog een frisse blik op hoe het er in de praktijk aan toegaat. Neem een keer in de week de tijd om kritiek te vragen aan de nieuwe medewerkers.

Bron: Nrc Next, 2 december 2015

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Kritische werknemers zijn goed voor u

Meer artikelen met dit thema

Ziek tijdens je vakantie: en dan?
flash_onNieuws

Ziek tijdens je vakantie: en dan?

22 jul 2016 timer2 min
Het is een bekend verschijnsel: harde werkers storten tijdens hun vakantie in. Toen de taak riep, hielden ze zich…
Lees verder »
De achterblijvers
flash_onNieuws

De achterblijvers

22 jul 2016 timer3 min
Met de ene hand zwaai ik mijn collega’s uit, met de andere hand probeer ik alle ballen in de lucht te houden. Het…
Lees verder »
Verkiezing Tandartsassistente van het jaar 2016
flash_onNieuws

Verkiezing Tandartsassistente van het jaar 2016

22 jul 2016 timer1 min
Ook dit jaar wordt de verkiezing ‘Tandartsassistent van het Jaar’ gehouden. Deze verkiezing is in het leven…
Lees verder »
Flexmedewerker arbeidsongeschikt? Vanaf 2017 bent u verantwoordelijk
flash_onNieuws

Flexmedewerker arbeidsongeschikt? Vanaf 2017 bent u verantwoordelijk

21 jul 2016 timer2 min
U was al (financieel) verantwoordelijk voor de vaste medewerkers en hun arbeidsongeschiktheid. Door de wet BeZaVa…
Lees verder »
Hoeveel is een sollicitant waard?
flash_onNieuws

Hoeveel is een sollicitant waard?

19 jul 2016 timer3 min
Arbeidsvoorwaardengesprekken staan in het teken van 'onderhandelen'. De salariseis van een sollicitant is vaak een…
Lees verder »
2,8 miljoen werknemers willen extra maatregelen tegen hoge werkdruk
flash_onNieuws

2,8 miljoen werknemers willen extra maatregelen tegen hoge werkdruk

12 jul 2016 timer1 min
Een groot deel van de Nederlandse werknemers heeft te maken met een hoge werkdruk. Een van de gevolgen is dat…
Lees verder »
Dit staat er in de modelovereenkomst voor mondhygiënisten
flash_onNieuws

Dit staat er in de modelovereenkomst voor mondhygiënisten

6 jul 2016 timer7 min
Sinds 1 mei 2016 is de VAR afgeschaft. Dit artikel geeft een overzicht van de meest opvallende passages uit de…
Lees verder »
Vernieuwd: Toolkit Verzuim
flash_onNieuws

Vernieuwd: Toolkit Verzuim

5 jul 2016 timer1 min
De toolkit Verzuim is aangepast aan de huidige wet- en regelgeving! De toolkit is speciaal ontwikkeld voor…
Lees verder »