Model Klachtenregeling huisarts beschikbaar

woensdag 21 december 2016
timer 1 min
De LHV, InEen en het NHG hebben een landelijk uniforme klachtenregeling opgesteld voor gebruik in elke huisartsenvoorziening (zowel dagpraktijk, post als coöperatie). Patiëntenfederatie Nederland heeft het model onderschreven.

LHV stelt dat het belangrijk is dat alle praktijkmedewerkers voor 1 januari 2017 geïnformeerd zijn over de nieuwe klachtenregeling en wat die betekent voor binnenkomende klachten. Dat kan bijvoorbeeld in een (extra) teamoverleg. De Wkkgz schrijft daarnaast voor dat patiënten informatie over de klachtenregeling moeten kunnen vinden op de website van de praktijk. Daarom komt LHV binnenkort ook met een folder voor in de praktijk en een tekst voor op de website.

 

De Wkkgz vereist verder ook dat u zich voor 1 januari aanmeldt een geschilleninstantie en zorgt voor een klachtenfunctionaris. Heeft u dat nog niet gedaan? Dit kan eenvoudig via www.skge.nl.

 

Download hier het model.

Reactie toevoegen

Over tekstopmaak

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Model Klachtenregeling huisarts beschikbaar

Categorieën

Geschreven door

Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties

Meer artikelen met dit thema

De wet BIG voor tandartsen in een notendop
flash_onNieuws

De wet BIG voor tandartsen in een notendop

21 mei 2015 timer3 min
De Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (BIG) heeft als doel het bevorderen en bewaken van de…
Lees verder »
VPHuisartsen eist einde privacyschending van patiënt
flash_onNieuws

VPHuisartsen eist einde privacyschending van patiënt

20 mei 2015 timer2 min
Doordat er zoveel gegevens aan de verzekeraar overhandigd moeten worden, zijn behandelaars van mening dat het…
Lees verder »
Tandheelkundehistorie op tv
flash_onNieuws

Tandheelkundehistorie op tv

18 mei 2015 timer2 min
Tanden trekken in het café en fluoride toevoegen aan het drinkwater om het massale tandbederf tegen te gaan. De…
Lees verder »
'Einde aan onduidelijkheid rondom VAR-verklaring'
flash_onNieuws

'Einde aan onduidelijkheid rondom VAR-verklaring'

11 mei 2015 timer3 min
Er lijkt een einde te komen aan de onzekerheid rond de VAR–verklaring. In een brief aan de Tweede Kamer…
Lees verder »
Tandheelkunde KU Leuven in top 50 QS World University Rankings
flash_onNieuws

Tandheelkunde KU Leuven in top 50 QS World University Rankings

7 mei 2015 timer1 min
Er staan twaalf Belgische universiteitsopleidingen bij de top 50 van hun discipline in de QS World University…
Lees verder »
Toelichting op systematiek visitatieprogramma huisartsen
flash_onNieuws

Toelichting op systematiek visitatieprogramma huisartsen

7 mei 2015 timer1 min
De herregistratie-eis ‘heeft deelgenomen aan het visitatieprogramma’ vraagt óf deelname aan het ‘…
Lees verder »
'Achmea schrapt sterfbedregel huisartsen'
flash_onNieuws

'Achmea schrapt sterfbedregel huisartsen'

7 mei 2015 timer1 min
Zorgverzekeraar Achmea wijzigt een omstreden bepaling in de overeenkomsten die het sluit met huisartsen voor 2016…
Lees verder »
Nieuwe generatie reinigings- en desinfectieautomaten
casesBedrijfsnieuws

Nieuwe generatie reinigings- en desinfectieautomaten

7 mei 2015 timer2 min
Miele Professional introduceert nieuwe reinigings- en desinfectieautomaten voor de verschillende zorgmarkten. Deze…
Lees verder »