Model Klachtenregeling huisarts beschikbaar

timer 1 min
De LHV, InEen en het NHG hebben een landelijk uniforme klachtenregeling opgesteld voor gebruik in elke huisartsenvoorziening (zowel dagpraktijk, post als coöperatie). Patiëntenfederatie Nederland heeft het model onderschreven.

LHV stelt dat het belangrijk is dat alle praktijkmedewerkers voor 1 januari 2017 geïnformeerd zijn over de nieuwe klachtenregeling en wat die betekent voor binnenkomende klachten. Dat kan bijvoorbeeld in een (extra) teamoverleg. De Wkkgz schrijft daarnaast voor dat patiënten informatie over de klachtenregeling moeten kunnen vinden op de website van de praktijk. Daarom komt LHV binnenkort ook met een folder voor in de praktijk en een tekst voor op de website.

 

De Wkkgz vereist verder ook dat u zich voor 1 januari aanmeldt een geschilleninstantie en zorgt voor een klachtenfunctionaris. Heeft u dat nog niet gedaan? Dit kan eenvoudig via www.skge.nl.

 

Download hier het model.

Reactie toevoegen

Over tekstopmaak

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Model Klachtenregeling huisarts beschikbaar

Categorieën

Geschreven door

Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties

Meer artikelen met dit thema

Achmea en Radboud leggen geschil bij
flash_onNieuws

Achmea en Radboud leggen geschil bij

timer1 min
Achmea en Radboudumc hebben hun meningsverschil over de zorgkosten bijgelegd. De totale kosten kwamen vorig jaar…
Lees verder »
Britse Health Service verkocht patiëntdossiers aan zorgverzekeraar
flash_onNieuws

Britse Health Service verkocht patiëntdossiers aan zorgverzekeraar

timer1 min
De Britse krant The Telegraph onthulde gisteren dat de National Health Service (NHS) haar patiëntdossiers uit…
Lees verder »
Ex-neuroloog Jansen gaat in beroep tegen veroordeling
flash_onNieuws

Ex-neuroloog Jansen gaat in beroep tegen veroordeling

timer2 min
Ex-neuroloog Ernst Jansen gaat in beroep tegen zijn veroordeling tot drie jaar gevangenisstraf. Dat heeft Jansens…
Lees verder »
Kinderarts veroordeeld voor waterboarden stiefdochter
flash_onNieuws

Kinderarts veroordeeld voor waterboarden stiefdochter

timer1 min
In Amerika is een kinderarts door een jury schuldig bevonden aan mishandeling van de dochter van zijn vriendin. De…
Lees verder »
Zorg belangrijkste thema voor gemeenteraadsverkiezingen
flash_onNieuws

Zorg belangrijkste thema voor gemeenteraadsverkiezingen

timer1 min
Gezondheidszorg is voor veel kiezers het belangrijkste thema bij de komende gemeenteraadsverkiezingen. Stond 4…
Lees verder »
NMT onderscheiden met Koninklijk predicaat
flash_onNieuws

NMT onderscheiden met Koninklijk predicaat

timer1 min
De NMT heeft op 14 februari 2014 uit handen van minister Schippers van Volksgezondheid, Welzijn en Sport het…
Lees verder »
Bevel tot sluiting Mondzorgcentrum Eibergen
flash_onNieuws

Bevel tot sluiting Mondzorgcentrum Eibergen

timer1 min
Een tandartsenpraktijk in Eibergen heeft de deuren moeten sluiten omdat er iemand onbevoegd aan het werk was als…
Lees verder »
Jansen Steur waarschijnlijk in hoger beroep tegen uitspraak
flash_onNieuws

Jansen Steur waarschijnlijk in hoger beroep tegen uitspraak

timer1 min
Ex-neuroloog Ernst Jansen is heel erg teleurgesteld in het volgens hem “harde” oordeel van de rechtbank om hem…
Lees verder »