Per 1 januari 2016 vervangt de Wet Kwaliteit Klachten en Geschillen de huidige Kwaliteitswet zorginstellingen (Kwz) en de Wet klachtrecht cliënten zorgsector (Wkcz). Wat betekent dit voor zorgaanbieders in de eerste lijn:
Nieuwe wet over kwaliteit en klachten
maandag 14 december 2015
2 min
Op het gebied van kwaliteit betekent de Wkkgz:
- Een kwaliteitsjaarverslag hoeft niet meer
- Meldplicht van ernstig disfunctioneren van collega’s bij IGZ
- Vergewisplicht bij aannemen van medewerkers: altijd referenties natrekken
- Verplicht om een Veilig Incident Melden-systeem op te zetten
- De patiënt heeft recht op informatie over onder meer de prestaties van zorgaanbieders om een verantwoorde keuze te kunnen maken
- Medische missers en fouten moeten verplicht aan de patiënt of cliënt gemeld worden en opgenomen in het medisch dossier
Op het gebied van klachten en geschillen betekent de Wkkg
- Er komt een klachtenfunctionaris bij wie de klager in eerste instantie terecht kan en die klachten binnen 6 weken afhandelt
- Als zij er niet uitkomen, kan de klager naar een geschillencommissie die bindende uitspraken doet en mag beslissen over claims tot 25.000 euro.
Alle beroepsverenigingen in de eerste lijn (waaronder LHV, KNMT en ANT) hebben tegen de wet geprotesteerd omdat ze vinden dat het veel te makkelijk wordt om een claim in te dienen en de administratieve belasting voor de eerste lijn onevenredig zwaar is.
Over de exacte invulling van de Wkkgz voor de eerste lijn is nog veel onduidelijk. Gelukkig is er een overgangsperiode tot 1januari 2017. De verschillende beroepsverenigingen zijn bezig met het organiseren van klachtenfunctionarissen en geschillencommissies. In 2016 bericht MedischOndernemen u verder over hoe de Wkkgz wordt ingevuld, om te beginnen met een uitgebreid artikel in het eerste magazine.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Mr. Shirin Slabbers (VvAA) over e-health in de mondzorg: ‘Regel de juridische kant goed, voorkom claims en boetes’
8 dec 2021 5 min‘Uh E-health!?’ heet de workshop die gezondheidsrechtspecialist Shirin Slabbers verzorgt tijdens het online…
Lees verder »
Protocollen maken lui!
23 nov 2021 3 minWie o wie heeft toch bedacht dat het werken met protocollen het medicijn is tegen zelfdenkende assistentes. Als we…
Lees verder »
Gabie Bouman (KNMT) bij Mondzorgpraktijk Anno Nu: ‘De Wtza brengt veel nieuwe verplichtingen met zich mee’
17 nov 2021 5 minTijdens het congres Mondzorgpraktijk Anno Nu op 5 februari vertelt Gabie Bouman (KNMT) over…
De belangrijkste gevolgen van de Miljoenennota 2022: Dit merkt u er als zorgverlener van
16 nov 2021 4 minAl voor de uitbraak van de pandemie luidden ziekenhuizen, verpleegkundigen en huisartsen de noodklok vanwege…
Lees verder »
Gezamenlijke Limburgse huisartsen protesteren tegen nieuwe Wet toetreding zorgaanbieders (Wtza)
29 okt 2021 2 minLimburgse huisartsen tekenen collectief protest aan tegen de voorgenomen inwerkingtreding van de nieuwe Wet…
Lees verder »
‘De zzp-update’ bij Mondzorgpraktijk Anno Nu 2021: ‘Onzekerheid rond zzp’ers duurt voort’
7 okt 2021 5 minTijdens het congres Mondzorg Praktijk Anno Nu – op 5 februari – geven KNMT en VvAA samen een…
Eerste lijn verontrust over doorzetten regeling Jaarverantwoording
6 okt 2021 5 minMinister De Jonge (VWS) wil de regeling Jaarverantwoording van de Wet marktordening gezondheidszorg (WMG)…
Lees verder »
Kies als zorgverlener de juiste ondernemingsvorm: dat kan financieel aanzienlijk schelen
29 sep 2021 4 minVeel zorgverleners beginnen als eenmanszaak. Deze rechtsvorm is namelijk gemakkelijk op te starten. U hoeft alleen…
Lees verder »
Reactie toevoegen