Visie, urgentie en draagvlak nodig voor succesvolle implementatie e-health

donderdag 11 juni 2020

timer 2 min

Huisartsen maakten al voor de coronatijd gebruik van verschillende e-health-toepassingen en hadden daar goede ervaringen mee. Steeds vaker gebruiken huisartsenpraktijken deze toepassingen bij het bieden van zorg op een efficiënte manier. Dat blijkt uit onderzoek van het Nivel dat voor de coronacrisis is uitgevoerd.

Huisartsen hebben vooral goede ervaringen met patiëntportalen, communicatieplatforms voor (beveiligde) gegevensuitwisseling, zelfmanagementtoepassingen en medisch-informatieve applicaties. Sinds de coronacrisis is het gebruik van e-health-toepassingen in de huisartsenpraktijk alleen maar verder gegroeid. Deze groei deed zich echter vooral voor bij toepassingen als beeldbellen. Dat blijkt uit eerder verschenen onderzoek van het Nivel (zie: Huisartsen gaan door coronacrisis vaker beeldbellen).

Voorwaarden succesvolle implementatie

Om e-health-toepassingen succesvol te implementeren moet volgens deelnemende huisartsen aan drie voorwaarden worden voldaan:

- Er dient een visie te zijn over de inzet van e-health in de huisartsenpraktijk.

- Er dient een gevoel van urgentie te zijn om e-health te gaan inzetten, zoals de wens om een probleem op te lossen.

- Er dient draagvlak te zijn voor de inzet van e-health onder collega’s.

Zorgverzekeraars en huisartsen op één lijn

Zorgverzekeraars benoemen dezelfde succesfactoren voor een succesvolle implementatie of opschaling van e-health als de huisartsen. Bij de beoordeling voor het vergoeden van e-health-toepassingen vragen zij praktijken om een goed onderbouwd implementatie- en/of opschalingsplan aan te leveren met de drie elementen, inclusief een business case.

Het onderzoek

Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS), directie Curatieve Zorg, en het Bestuurlijk Overleg Huisartsenzorg, dat bestaat uit het ministerie van VWS, de Landelijke Huisartsenvereniging (LHV), de belangenvereniging eerstelijnszorg InEen, Patiëntenfederatie Nederland en Zorgverzekeraars Nederland (ZN). Nivel maakte gebruik van kwantitatief en kwalitatief onderzoek, waaronder eHealth-monitors, literatuuronderzoek, casestudies en interviews. De gebruikte gegevens dateren van oktober 2019 tot en met maart 2020.

Link: Nivel, Positieve ervaringen van huisartsen en patiënten met veelbelovende e-health-toepassingen smaakt naar meer

Wilt u ook op de hoogte blijven van Medisch Ondernemen? Schrijf u hier in voor onze nieuwsbrieven Eerstelijn en Mondzorg .

Foto: Shutterstock