Breng uw concurrentie in kaart met het model van Porter

donderdag 22 november 2018
timer 3 min
Om de koers te kiezen van uw praktijk is het belangrijk om te weten uit welke hoeken de concurrentie komt. Tipje van de sluier: die komt niet alleen van andere zorgaanbieders. Het model van Porter biedt u handvatten om uw concurrentie in kaart te brengen.

In het verleden was ‘concurrentie’ binnen de gezondheidszorg eigenlijk een overbodig begrip, en veel beroepsbeoefenaars in deze sector zullen daar nog moeite mee hebben. Maar patiënten stemmen steeds vaker met de voeten; wat hen niet bevalt, laten ze snel vallen. Deze mobiliteit wordt door de sociale media alleen maar gestimuleerd. 

 

In de vorige aflevering is besproken dat ook medische beroepsbeoefenaren hun praktijk of apotheek steeds moeten aanpassen aan wat ‘de markt’ vraagt. Deze aflevering gaat over  concurrentie, en over de noodzaak om ‘out of the box’ te denken om te kunnen begrijpen wat je in de toekomst kunt verwachten. 

 

De belangrijkste theorie op het gebied van concurrentie komt van marketinggoeroe Michael Porter die in 1979 een dynamisch model publiceerde dat we kennen als het ‘vijf krachten’model.

 

Vijf krachten die de concurrentie bepalen

Porter zette ‘de concurrentie’ in een dynamisch perspectief, gericht op de toekomst, en vond de vijf oorzaken (krachten) die het begrip ‘concurrentie’ in elke markt bepalen: 

 

  1. Concurrentie binnen de Bedrijfstak We hebben het hier over de concurrentie door andere praktijken of apotheken. Het soort concurrentie waar we meestal het eerste aan denken. Concentratie in gezondheidscentra lijkt daarop het antwoord, maar deze zijn wel kwetsbaar voor overname door partijen binnen (concernbouwers) en buiten de eerstelijnsgezondheidszorg. Want hiervoor zijn grote investeringen nodig. Maar, voorheen zelfstandige, beroepsbeoefenaren werken voortaan feitelijk in loondienst! 
  2. Concurrentie door uw leveranciers die zich losmaken van hun afhankelijkheid van beroepsbeoefenaren in de eerstelijnsgezondheidszorg door patiënten rechtstreeks van producten en hulpmiddelen te voorzien die deze zelf kunnen toepassen. De diabeteszorg is daarvan een goed voorbeeld. Dat gaat natuurlijk veel verder dan de bekende beïnvloeding van patiënten via patiëntenverenigingen en publicaties in populaire media.
  3. Concurrentie door uw eigen patiënten die op het internet alle mogelijke informatie over ziekten, behandelmethoden vinden én zelfs middelen, waarvoor ze voorheen op de beroepsbeoefenaren in de eerstelijnsgezondheidszorg afhankelijk waren, kunnen kopen. Of die zich (zie de huidige anti-vaccinatiehype) juist van die zorg afwenden. 
  4. Concurrentie door aanbieders van alternatieve behandelmethoden . Niet alleen homeopathie, maar ook wellness en mindfulness worden door groeiende groepen mensen op zijn minst als gelijkwaardig gezien. Vroeger  een echte ‘nichemarkt’, maar, opnieuw, via veel aandacht in sociale media, voor steeds grotere groepen bereikbaar. 
  5. Concurrentie door mogelijke toetreders is op dit moment al actueel door particuliere klinieken, diagnostische centra en dergelijke. En wie zal weten wat er nog over ons komt via nieuwe en snelle internettechnieken. 

 

Anticiperen

Michael Porter opende de ogen van marketeers voor het feit dat concurrentie een veelkoppig monster kon zijn, en dat concurrentiebestrijding vooral een zaak was van tijdig anticiperen op technische, maar ook politieke (marktwerking) veranderingen en innovaties die zich aandienen. Veranderingen die zich manifesteren in verschuiving binnen het krachtenveld dat Porter schetste. Veranderingen die ‘de markt’ ingrijpend kunnen veranderen. Wie niet mee verandert, valt buiten de boot, zoals we al zagen in mijn vorige blog. Ook in de eerstelijnsgezondheidszorg!

 

R.H. Koornstra MSc 

Voor vragen:   reinderkoornstra@gmail.com

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Breng uw concurrentie in kaart met het model van Porter

Meer artikelen met dit thema

Zorgverleners ervaren grotere werkdruk - maar zijn toch tevreden
flash_onNieuws

Zorgverleners ervaren grotere werkdruk - maar zijn toch tevreden

30 sep 2019 timer2 min
Zowel werknemers als werkgevers in de zorg- en welzijnssector geven aan dat de werkdruk is toegenomen. Toch is…
Lees verder »
Nieuw recht voor de maatschap - zou het er van komen?
person_outlineBlog

Nieuw recht voor de maatschap - zou het er van komen?

26 sep 2019 timer3 min
De maatschap wordt veel gebruikt voor samenwerkingsverbanden in de medische sector. De maatschap is een zogenaamde…
Lees verder »
Fysiek consult vanaf 2020 niet meer verplicht
flash_onNieuws

Fysiek consult vanaf 2020 niet meer verplicht

26 sep 2019 timer2 min
Een van de regels van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) voor de medisch-specialistische zorg is het verplicht…
Lees verder »
‘PM on Tour’ over aanspreekcultuur, beter plannen, slimme inkoop en de WAB
flash_onNieuws

‘PM on Tour’ over aanspreekcultuur, beter plannen, slimme inkoop en de WAB

25 sep 2019 timer3 min
De eerste aflevering van PM on Tour vond op 19 september plaats in Boekhandel Waanders in de monumentale…
Lees verder »
LHV: 'Kabinet heeft weinig aandacht voor werkdruk en tekorten aan huisartsen'
flash_onNieuws

LHV: 'Kabinet heeft weinig aandacht voor werkdruk en tekorten aan huisartsen'

19 sep 2019 timer2 min
In de VWS-begroting kondigt het kabinet een voorstel aan voor verbetering van het zorgstelsel. Ook verwacht het…
Lees verder »
Prinsjesdag: ‘Zorgkosten beheersbaar houden in de toekomst'
flash_onNieuws

Prinsjesdag: ‘Zorgkosten beheersbaar houden in de toekomst'

19 sep 2019 timer3 min
Het kabinet Rutte III investeert dit jaar 3 miljard meer in zorg, waarvoor nu 88 miljard euro beschikbaar is. Het…
Lees verder »
Tandartsen merken weinig van inkoopbeleid mondzorg 2020 Zilveren Kruis
flash_onNieuws

Tandartsen merken weinig van inkoopbeleid mondzorg 2020 Zilveren Kruis

18 sep 2019 timer2 min
KNMT denkt dat de gevolgen van het inkoopbeleid mondzorg 2020 van het Zilveren Kruis beperkt blijven voor de…
Lees verder »
Peiling specialisten: 'Gebrekkige gegevensuitwisseling risico voor patiëntveiligheid’
flash_onNieuws

Peiling specialisten: 'Gebrekkige gegevensuitwisseling risico voor patiëntveiligheid’

16 sep 2019 timer3 min
Gebrekkige uitwisseling van medische patiëntgegevens tussen elektronische patiëntendossiers van zorginstellingen…
Lees verder »