Futureproof ondernemen in de mondzorg: 'Behandel het kind en bereik de community'

vrijdag 10 juni 2022
timer 4 min
Poeya Mohtadili

Poeya Mohtadili (Foto: Claudia Kamergorodski)

In de kindertandheelkunde beseffen we dat de kleine mensjes die we vandaag behandelen de volwassenen van de toekomst zijn. ‘Futureproof ondernemen’ in de zorg betekent voor mij simpelweg bouwen op de verlangens van het kind van vandaag én de omgeving waarin het kind opgroeit. Noem het voor het gemak ‘de community’. Een kind behandel je immers niet alleen, er zit nog een heel gezin aan vast.

Op een zonnige zaterdagochtend organiseerden we voor het eerst een voorleesochtend op onze praktijk in Rotterdam-Zuid. Onze collega Esra had het idee bedacht, gepitcht en uitgevoerd. Inclusief goodiebags en natuurlijk voorleesjuf Elsemiek, een bekend gezicht uit de lokale bibliotheek. Zo hadden ouders zelf een uurtje de handen vrij en leerden kinderen (ze hoefden niet bij ons ingeschreven te staan) dat de tandartspraktijk geen enge, elitaire, afstandelijke plek is. Je bent er juist met het hele gezin welkom. Tijdens een kijkje in de behandelkamer bleek de tandartsstoel eigenlijk een glijbaan en de tandarts een wat grotere versie van jezelf.

Mede-eigenaren

Na de voorleesochtend straalden niet alleen de kinderen, maar ook collega Esra. ‘Ik ben zo trots op mezelf,’ zei ze terecht. Want vanuit haar rol als zorgprofessional en moeder voelde ze een sterke behoefte aan bij de community. Met de voorleesochtend maakte ze op een ludieke manier korte metten met toxische hiërarchie tussen zorgpraktijken en de wijk. De kinderen werden een beetje meer mede-eigenaar van hun eigen tandgezondheid, en Esra meer mede-eigenaar van het bedrijf.

Relaties verstevigen

Om de relaties te verstevigen tussen kind en praktijk en praktijk en collega’s, moet er vertrouwen, symbiose en verbondenheid zijn. We bouwen met z’n allen aan de lange termijn – voor de kinderen en volwassenen van straks. Deze pitch gaat daarom niet alleen over mijn visie en missie, want de toekomst reikt altijd verder dan één leven. Het verduurzamen van zorg heeft niks aan beleidsmakers en bestuurders die met de beste intenties tijdens vooraanstaande congressen telkens weer het wiel proberen uit te vinden. Futureproof vereist juist gelijkwaardigheid.

Geen geitenwollen sokken

In onze Rotterdamse praktijk geven we wel gratis tandenborstels en verzorgingsproducten aan gezinnen die het nodig hebben, maar we schenken geen thee met vier suikerklontjes ‘op geitenwollensokken’. Wat wij doen zou ook de taskforces en bestuurders moeten aanspreken. Wij faciliteren eigenaarschap, betrokkenheid en duurzaamheid die onder andere leiden tot die heilige graal van patient compliance en minder no shows. Want de toekomst stapt elke dag weer bij ons op de stoel: we hoeven alleen maar naar de behoeftes van kinderen en hun communities te luisteren. Behandel het kind en bereik de community van vandaag en morgen.


Over Poeya Mohtadili

Poeya Mohtadili (36) studeerde tandheelkunde aan de ACTA. Hij leidt de Satiscare Zorggroep (2012), een organisatie met vijf mondzorgpraktijken. Recent opende hij de Dante Tanden-praktijk op de Zorgboulevard in Rotterdam Zuid, een Lifestyle en Experience Center voor multidisciplinaire preventieve zorg aan jeugd en gezin.


Lees meer:

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Actieposter met Dick Groot, huisarts én voorzitter van de VPH (Foto: Huisartsen in actie)
mic_external_onInterview

Dick Groot, huisarts én VPH-voorzitter: ‘Uitleggen dat medicaliseren niet altijd de oplossing is, kost wél tijd’

29 jun om 12:00 uurtimer4 min

Opnieuw voeren de organisaties van huisartsen deze week actie met een landelijke staking op 1 juli. Dick Groot…

Lees verder »

Huisarts Robbert Collignon: ‘Zorgverzekeraars aanwijzen om zorg te reguleren was grote fout’

29 jun om 11:00 uurtimer4 min
Robbert Collignon, praktijkhoudend huisarts in het Brabantse Mierlo, wil eigenlijk niet stoppen, maar doet het…
Lees verder »
Eric Tak
mic_external_onInterview

Eric Tak, oprichter van Tandheelkunst: ‘Toekomstbestendige praktijk gaat uit van teamconcept’

22 jun om 12:34 uurtimer4 min
Tandarts Eric Tak blikt in de komende editie van MedischOndernemen terug op zijn loopbaan, ondernemingsdrang en…
Lees verder »

Manuel Rose (Dentpoint): ‘Tandartsen moeten denken: Wow, gaaf om daar te werken’

21 jun om 11:15 uurtimer5 min
Manuel Rose is praktijkhouder van Dentpoint, een praktijk met drie vestigingen in Terborg en Dinxperlo in de…
Lees verder »
Broedplaats BlueCity, ooit Tropicana aan de Maas (Foto: Daniel Verkijk / rotterdammakeithappen.nl)
person_outlineBlog

Van Tropicana naar BlueCity: ‘Bouwen aan duurzame mondzorg’

16 jun om 10:15 uurtimer4 min

Afgelopen maand sprak ik bij het eerste congres Duurzame Mondzorg. Plaats van handeling was het voormalig…

Lees verder »
Tandartspraktijk Quadratand in Zuidwolde. 'We hebben een goeie band met elkaar, het is net familie hier.'
mic_external_onInterview

Tandarts Yvonne Schalk over het succes van Quadratand: ‘Onze praktijk heeft uitstraling, dat is onze grote kracht’

20 mei om 09:30 uurtimer5 min
Yvonne Schalk-Van der Weide runt samen met haar man Peter Schalk tandartspraktijk Quadratand in het Drentse…
Lees verder »
Johan Hermans: 'Dankzij onze klanten hebben we het goed en dan wil ik ook iets positiefs terugleveren aan de wereld.’ (Beeld: Maarten Schellekens)
all_inclusiveAchtergrondartikel

Intelly zet voortvarend in op vergroening: ‘In mijn visie moet je je voetafdruk zo klein mogelijk maken’

19 mei om 18:15 uurtimer5 min
Johan Hermans, directeur van Intelly, werkte de afgelopen jaren voortvarend aan de verduurzaming van zijn…
Lees verder »
Huisartsenpost -Shutterstock
person_outlineBlog

Weg met de huisartsenpost

10 mei om 16:30 uurtimer4 min
Als we de zorg van een eigen huisarts, die persoonlijke, integrale en generalistische zorg geeft, in Nederland…
Lees verder »