Checklist: Assertiviteit

dinsdag 21 mei 2013
timer 2 min
Maak jouw ideeën op assertieve wijze kenbaar. Zet belemmerende irrationele gedachten om in rationele, assertieve gedachten die je verder helpen: zes praktische tips om dat te doen.

Checklist: Assertiviteit

 



1. Laat u leiden door rationele gedachten


Niet: Ik heb van deze presentatie niks gemaakt.
Maar: De opening en afsluiting van de presentatie gingen goed, bij de analyse van het probleem raakte ik in de war.

2. Gebruik ik-boodschappen


Maak duidelijk dat het om jou gaat.

Niet: Als je een probleem ziet, kun je je niet concentreren.
Maar: Als ik een probleem signaleer, vind ik het moeilijk me te concentreren.
Niet: Jij toont geen interesse.
Maar: Je hebt geen tijd als ik je vraag om een gesprek. Daardoor heb ik het gevoel dat je niet geïnteresseerd bent.

3. Zeg wat je niet bevalt


Maak het concreet.

Niet: Jij luistert nooit naar me.
Maar: Toen ik mijn mening gaf over een onderwerp, deed je alsof je me niet hoorde.

4. Maak duidelijk wat je wilt


Formuleer positief.

Niet: Ik vind het zeer vervelend als je me telkens onderbreekt.
Maar: Ik zou het zeer waarderen als je me laat uitpraten en wacht met reageren tot ik uitgesproken ben.

5. Neem verantwoordelijkheid


Breng dit tot uiting in uw formuleringen.

Niet: Dit moet af.
Maar: Ik wíl dit afmaken.

6. Laat (ook) je lichaam spreken


Sta of zit rechtop met uw schouders naar achteren

Houd uw handen en voeten in bedwang. Geen gewiebel en gefriemel.
Spreek rustig, met duidelijke stem en varieer in toonhoogte.
Onderstreep uw woorden met gebaren.
Maak oogcontact. Kijk de ander aan.

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
MedischOndernemen artikel

Meer artikelen met dit thema

'Gelukkige organisaties presteren beter'
flash_onNieuws

'Gelukkige organisaties presteren beter'

28 nov 2018 timer3 min
Het verhogen van het geluk van je medewerkers is de beste manier om de prestaties van je organisatie te verbeteren…
Lees verder »
Fysiotherapeuten starten wekkeractie
flash_onNieuws

Fysiotherapeuten starten wekkeractie

20 nov 2018 timer4 min
De actiegroep fysiotherapie heeft in één jaar tijd veel meegemaakt. Van lobbyen in Den Haag tot aan demonsteren…
Lees verder »
Drie basisregels bij het geven van feedback
person_outlineBlog

Drie basisregels bij het geven van feedback

19 nov 2018 timer3 min
Als een collega ongepast gedrag vertoont, spreek hem of haar daar dan op aan. Denk echter wel aan drie basisregels…
Lees verder »

Medisch boekingsplatform solvo neemt eHealth88 over

16 nov 2018 timer3 min
Solvo heeft zorg-communicatiebureau eHealth88 overgenomen. Marijn Pijnenborg, de serie ondernemer achter onder…
Lees verder »
Kabinet denkt na over nieuwe regeling rondom contractering
flash_onNieuws

Kabinet denkt na over nieuwe regeling rondom contractering

15 nov 2018 timer1 min
Minister Bruins van VWS schrijft in een brief aan de Tweede Kamer dat het contractproces verbeterd moet worden en…
Lees verder »
Blog: Geen loze kreet maar echt betere zorg!
flash_onNieuws

Blog: Geen loze kreet maar echt betere zorg!

14 nov 2018 timer3 min
‘De juiste zorg op de juiste plek’ is hot in zorgland sinds het verschijnen van het rapport begin dit jaar. De…
Lees verder »
Haagse praktijkmanagers discussiëren over weerstand in het team
flash_onNieuws

Haagse praktijkmanagers discussiëren over weerstand in het team

14 nov 2018 timer3 min
Vorige week vond de eerste en enige PM Regiomiddag van 2018 plaats. Samen met een tiental praktijkmanagers uit de…
Lees verder »
Nieuwe wetgeving voor de arbeidsmarkt in aantocht
flash_onNieuws

Nieuwe wetgeving voor de arbeidsmarkt in aantocht

8 nov 2018 timer3 min
Minister Koolmees van SZW heeft de Wet arbeidsmarkt in balans (wab) gisteren naar de Tweede Kamer gestuurd. Het…
Lees verder »