Mondzorg Praktijk Anno Nu: 'Tandarts, let op ‘real time’ uitdagingen'

maandag 28 oktober 2019
timer 2 min
Jasper ter Bogt, adviseur tandheelkundige beroepen bij VvAA, geeft tijdens Mondzorg Praktijk Anno Nu een workshop over prestatie-indicatoren. ‘Mijn boodschap met de workshop is: werk samen aan betere resultaten voor de patiënt, de collega’s en de praktijk.’

‘Veel praktijkhouders hebben onvoldoende zicht op welke indicatoren iets zeggen over hoe ze het als praktijk doen’, stelt Jasper ter Bogt, die als manager in een organisatie van tandartspraktijken veel ervaring heeft.

 

Tandartsen zijn in het najaar vaak met hun accountant nog aan het terugkijken op het voorafgaande jaar. ‘Wat ze vaak niet doen is om in real time te kijken hoe het gaat met hun praktijk op andere thema’s. Met prestatie-indicatoren krijg je samen met je team wel inzicht in de vraag: hoe doen we het eigenlijk?’

 

Prestatie-indicatoren

Daarbij gaat het om een reeks indicatoren, vervolgt Ter Bogt. ‘Omzet gerelateerde indicatoren, patiëntentevredenheid, bezoekersfrequenties, kwaliteitszorg, uniform werken. Sommige prestatie-indicatoren hebben te maken met het financiële rendement dat je overhoudt. Dat is zeker belangrijk, maar sommige mensen stoot je ook voor het hoofd als je heel nadrukkelijk focust op geld. Ze zijn er wars van, terwijl anderen er heel erg op gericht zijn. Overigens kan het extra rendement dat een praktijk behaalt, wel mooi gebruikt worden om te investeren in indicatoren waar de praktijk wil verbeteren.’

 

Sturen op medewerkerstevredenheid

Ter Bogt signaleert dat bijvoorbeeld weinig praktijken sturen op medewerkerstevredenheid. ‘Tegelijk is het in de tandheelkunde nu heel moeilijk om aan geschikt personeel te komen. Daarom is het als praktijk van belang te weten wat mensen belangrijk vinden in het team. Als je van collega’s niet weet waarom ze graag bij je werken of juist waar ze last van hebben, werkdruk bijvoorbeeld, dan kun je daar ook niets aan doen.’

 

Bewustzijn versterken

Ter Bogt wil met zijn workshop het bewustzijn op meerdere punten versterken. ‘Veel praktijken hebben nog onvoldoende zicht op welke onderwerpen belangrijk zijn om de praktijk optimaal te laten presteren, zodat niet alleen praktijkhouder maar ook de patiënten en het team kunnen profiteren. En als je dan weet wat belangrijk is, hoe maak je de prestaties dan meetbaar?’

 

Lees hier het hele programma Mondzorg Praktijk Anno Nu: https://www.mondzorgpraktijkannonu.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Mondzorg Praktijk Anno Nu: 'Tandarts, let op ‘real time’ uitdagingen'

Meer artikelen met dit thema

Nieuwe regels voor deponeren jaarrekening
flash_onNieuws

Nieuwe regels voor deponeren jaarrekening

10 dec 2015 timer2 min
Volgens nieuwe regels hoeven kleine bv’s nog maar een heel beperkte jaarrekening te deponeren. De overheid…
Lees verder »

Miljoenste berekening met Pien Support

8 dec 2015 timer2 min
Pien Support – de tool voor het berekenen van de eigen bijdrage van mondzorgpatiënten – heeft afgelopen week voor…
Lees verder »
Drie nadelen van schaalvoordelen
flash_onNieuws

Drie nadelen van schaalvoordelen

3 dec 2015 timer4 min
In de serie 'Financiële valkuilen in de praktijk' behandelt MedischOndernemen in samenwerking met Roberto Lamsberg…
Lees verder »
Eindejaarstip: Benut uw vrije ruimte optimaal
flash_onNieuws

Eindejaarstip: Benut uw vrije ruimte optimaal

30 nov 2015 timer2 min
Heeft u nog vrije ruimte over binnen de werkkostenregeling? Benut deze dan voor het einde van het jaar! U kunt…
Lees verder »
Eindejaarstip: Maak gebruik van de investeringsaftrek
flash_onNieuws

Eindejaarstip: Maak gebruik van de investeringsaftrek

30 nov 2015 timer2 min
Heeft u in 2015 geïnvesteerd in bedrijfsmiddelen? Kijk dan of u in aanmerking komt voor de…
Lees verder »
Eindejaarstip: Schaf nog dit jaar een milieuvriendelijke auto aan
flash_onNieuws

Eindejaarstip: Schaf nog dit jaar een milieuvriendelijke auto aan

30 nov 2015 timer1 min
Plan de aanschaf van uw auto van de zaak slim. Aanschaf in december 2015 kan u een forse bijtelling schelen ten…
Lees verder »
KNMT en De Amersfoortse verbeteren verzuimverzekering
flash_onNieuws

KNMT en De Amersfoortse verbeteren verzuimverzekering

26 nov 2015 timer2 min
Op verzoek van de KNMT heeft De Amersfoortse haar verzuimverzekering zodanig aangepast dat deze bij…
Lees verder »
NZa onderzoekt declaraties fysiotherapeut
flash_onNieuws

NZa onderzoekt declaraties fysiotherapeut

26 nov 2015 timer2 min
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) richt zich op het goed in rekening brengen van fysiotherapiebehandelingen.…
Lees verder »