Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Knappe tandarts werkt als magneet op (nieuwe) patiënten
flash_onNieuws

Knappe tandarts werkt als magneet op (nieuwe) patiënten

timer1 min
Tandartspraktijk Heusden stelde afgelopen week hun nieuwe medewerker voor op Facebook, waarschijnlijk niet…
Lees verder »
“De patiënt wil niet meer dat je in je eentje zorg levert”
flash_onNieuws

“De patiënt wil niet meer dat je in je eentje zorg levert”

timer4 min
Volgens Marc Bruijnzeels is het onvermijdelijk dat de eerstelijnszorg sterk regionaal gaat samenwerken en…
Lees verder »
Nog maar drie maanden..
flash_onNieuws

Nog maar drie maanden..

timer2 min
Het is alweer bijna oktober en dat betekent dat we nog maar 3 maanden hebben om de doelstellingen voor 2017 te…
Lees verder »
10 tips om je medewerkers te (blijven) motiveren
flash_onNieuws

10 tips om je medewerkers te (blijven) motiveren

timer3 min
Nu de herfst zijn intrede doet, is het voor (bijna) iedereen lastig om gemotiveerd aan het werk te gaan. Want,…
Lees verder »
Huisartsen in Zeeland werven nieuwe collega’s via campagne
flash_onNieuws

Huisartsen in Zeeland werven nieuwe collega’s via campagne

timer2 min
Zeeuwse huisartsen starten binnenkort een reclamecampagne in de hoop nieuwe huisartsen naar de regio te trekken.…
Lees verder »
Blog: 5 gouden tips voor een succesvolle autonome tandartspraktijk
person_outlineBlog

Blog: 5 gouden tips voor een succesvolle autonome tandartspraktijk

timer5 min
Helaas zien we dat de economie de laatste jaren een negatieve invloed op de tandheelkunde heeft gehad. Een gezonde…
Lees verder »
Tip van Charlotte van den Wall Bake
flash_onNieuws

Tip van Charlotte van den Wall Bake

timer1 min
Naast het geven van trainingen, delen onze trainers nu ook handige tips uit!
Lees verder »
Blog: Leidinggeven aan een duimende tweeling
person_outlineBlog

Blog: Leidinggeven aan een duimende tweeling

timer3 min
Leidinggeven. Ik schrijf er vaak over, maar je zou bijna denken dat ik het zelf niet doe als ZZP’er. Maar ik ben…
Lees verder »