Nu…. even niet!

zondag 10 augustus 2014
timer 3 min
“Misschien ligt het aan het weer en het feit dat ik er onderhand klaar mee ben om me eerst aan te kleden als een Michelin mannetje voordat ik naar buiten kan. Het kan ook komen door de continue problemen met de server, de griepepidemie waardoor niet alleen patiënten afbellen maar waardoor ik voor dag en dauw ook door assistentes wordt gebeld of door de stapel op mijn bureau waar ik maar niet doorheen lijk te komen”.

Het is de noodkreet van een vriendin en tevens praktijkmanager die zegt aan het einde van haar latijn te zijn maar daarna in één moeite doorgaat met de plannen die ze heeft voor een open dag in de praktijk en dat ik toch ook echt even mee moet naar de maffe marathon van de Bijenkorf!


Remco Claassen, auteur van het boek Spreek dat gaat over verbaal meesterschap, heeft een heel mooi verhaal over een kleine amandelvormig orgaantje in je hoofd, de Amygdala, die verantwoordelijk is voor de regie van je emoties. Dit orgaantje ontstaat in de eerste 7 levensjaren, stopt dan met groeien en blijft daardoor wat kinderachtig. Het is snel geëmotioneerd en heeft de neiging om als een stemmetje in je hoofd te reageren. Dus luisterend naar mijn vriendin hoor ik dat stemmetje zeggen: “ Nu, even niet!!! en Houd nou eens één keer je kop!!!”


Van een amandelvormig orgaantje wordt mijn Amygdala een kloppende rode bloemkool die op dat moment niet veel nuances meer kan onderscheiden. Dit verzin ik niet zelf, dat heb ik allemaal van Remco. Maar zo herkenbaar, gênant gewoon. Gelukkig heb ik er niet alleen last van, iedereen heeft een Amygdala en dus zou iedereen het rode bloemkool verhaal, waarin je in je hoofd zo lekker ongenuanceerd emotioneel en kinderachtig reageert, moeten herkennen. En zolang het allemaal in je hoofd gebeurt en je de lippen op elkaar kan houden en de handen thuis is er niets aan de hand.


Dus glimlach ik nog een keer om de woordenvloed van mijn vriendin, schenk nog een kop thee in, hoopvol dat ik er ook vandaag weer in slaag om de rode bloemkool naar normale proporties te laten krimpen. Maar het lukt niet helemaal waardoor ik haar op een gegeven moment toebijt: “ Als je er zo klaar mee bent dan neem je toch gewoon ontslag!”


Tja, en dat was nu net niet de bedoeling. Ze had iets meer steun van me verwacht, ik wist toch hoe zwaar het werk was en alsof er tussen even klagen en ontslag nemen niet nog een zee aan mogelijkheden was?


Natuurlijk wist ik dat maar als ik die had geopperd, had ze allerlei redenen gevonden waarom die in haar specifieke situatie niet zouden werken. Nu krijg ik de wind van voren met argumenten die ze zelf formuleert en waar ze blijkbaar helemaal achter staat. Het verdient vast niet de schoonheidsprijs maar het resultaat is niet verkeerd. Een onvermoede kant van die rode bloemkool. Daar had ik Remco eigenlijk helemaal niet over gehoord!


Maaike Straathof is ruim 10 jaar praktijkmanager. Ze werkt voor Tandartsenpraktijk de Bont in Enschede en heeft haar eigen coaching- en adviesbureau &P.

 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Nu…. even niet!

Meer artikelen met dit thema

“Laat je personeel meedenken over de strategie”
flash_onNieuws

“Laat je personeel meedenken over de strategie”

23 mrt 2016 timer3 min
Veel praktijkhouders hebben (samen met de praktijkmanager) een mooie strategie uitgedacht voor hun praktijk.…
Lees verder »
Blog: Het S-woord
person_outlineBlog

Blog: Het S-woord

20 mrt 2016 timer3 min
Er was hier net een ergotherapeute. Hele leuke meid, die ik had gevraagd of ze eens mee wilde denken over wat ‘…
Lees verder »
Preventief gesprek bij mogelijke ziekte
flash_onNieuws

Preventief gesprek bij mogelijke ziekte

17 mrt 2016 timer2 min
Vaak zie je niet dat medewerkers (mogelijk) ziek gaan worden. Toch zijn er voldoende signalen die daarop wijzen.…
Lees verder »
10 elementen van effectief leiderschap
flash_onNieuws

10 elementen van effectief leiderschap

15 mrt 2016 timer5 min
Effectief leiderschap kan worden gezien als het vermogen om andere personen te inspireren, waardoor deze personen…
Lees verder »
Dit staat in de modelovereenkomsten voor tandartsen
flash_onNieuws

Dit staat in de modelovereenkomsten voor tandartsen

14 mrt 2016 timer4 min
Over een paar maanden is de VAR-verklaring niet meer geldig. Dit artikel geeft een overzicht van de meest…
Lees verder »
Blog: Help! Een griepgolf
person_outlineBlog

Blog: Help! Een griepgolf

13 mrt 2016 timer2 min
Vorige maand was het weer zover: Nederland werd geteisterd door een griepgolf. Ook in onze praktijk was het raak,…
Lees verder »
Blog: Fout gemaakt? Geef opslag!
person_outlineBlog

Blog: Fout gemaakt? Geef opslag!

10 mrt 2016 timer3 min
‘Dieven stelen gegevens kankerpatiënten Antoni van Leeuwenhoek’ kopt NU.nl. De betreffende medewerker is ontslagen…
Lees verder »
“Perfectionisme leidt alleen maar tot teleurstelling”
flash_onNieuws

“Perfectionisme leidt alleen maar tot teleurstelling”

10 mrt 2016 timer3 min
De een heeft er meer ‘last’ van dan de ander, maar iedereen heeft wel eens de neiging om alles perfect te willen…
Lees verder »