Zorgverleners beoordelen geboden zorg met ruime 7

maandag 9 december 2019
timer 2 min
Zorgverleners beoordelen hun zelf geboden zorg met een ruime voldoende. Toch is er ook kritiek op de kwaliteit en de veiligheid van de zorg. Vooral op het gebied van personeel, het vastleggen van zorggegevens en de veiligheidscultuur zijn verbeterpunten nodig. Dat blijkt uit het onderzoek van Nivel.

De zorgverleners, die zichzelf beoordelen met een goed rapportcijfer over door hun verleende zorg, vinden hun werk leuker en zijn trotser. Deze groep heeft minder behoefte aan bijscholing dan de ontevreden zorgverleners.

 

Onvoldoende gekwalificeerd personeel

Vijftien procent van de ondervraagden vindt de kwaliteit van de geboden zorg regelmatig niet goed en negen procent geeft aan dat de veiligheid van zorg regelmatig of vaak in gevaar is. De meerderheid geeft als reden onvoldoende gekwalificeerd personeel. De ontevreden zorgverleners zijn ook minder te spreken over het werken met een elektronisch dossier dan tevreden zorgverleners. Volgens deze groep zetten veel dossiers het verpleegkundig proces niet centraal en zijn ze minder gebruiksvriendelijk.

 

Veiligheid in de zorg

Ook de veiligheid in de zorg is geëvalueerd. Veel ondervraagden vonden het veiligheidsbeleid in teams en de evaluatie van de veranderingen ter verbetering van de cliëntveiligheid ondermaats. Hier moet meer aandacht aan besteed worden. Daarnaast is verlaging van de werkdruk nodig om de veiligheid van de zorg te bevorderen. Bijna een kwart van de zorgverleners stelt in een ‘crisissituatie’ te werken en te veel te snel probeert te doen.

 

‘Goede verslaglegging en overdracht nodig’

‘De cliënt heeft vaak te maken met meerdere zorgverleners uit verschillende settingen, waardoor een goede verslaglegging en overdracht nodig is. De cliënt moet weten wat er speelt en wat is afgesproken. Dit verkleint de kans op fouten en is essentieel voor kwaliteit van zorg’, vertelt onderzoeker Anke de Veer.

 

Patiënten positiever over zorgverlener

Patiënten zijn positiever over de zorg van zorgverleners. Zij beoordelen hun zorgverlener gemiddeld met een acht, waarbij fysio- en oefentherapeuten met een 8,1 het best beoordeeld werden. Huisartsen kregen een 7,8 van de ondervraagden. Dat bleek uit onderzoek ‘Belevingen 2018’ van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).

 

Bron: Nivel, Zorgverleners geven de kwaliteit en veiligheid van hun zorg een ruime voldoende

Foto: Shutterstock

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Zorgverleners beoordelen geboden zorg met ruime 7

Meer artikelen met dit thema

Sule Karagan, expert Werkgeversdesk en senior jurist arbeidsrecht bij VvAA
all_inclusiveAchtergrondartikel

Personeelsdossier en dossieropbouw: Nooit te laat om mee te beginnen

26 mrt om 13:00 uurtimer4 min

Een goed opgebouwd personeelsdossier kan doorslaggevend zijn bij een conflict of als je ontevreden bent over…

Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Zes essentiële onderdelen van de arbeidsovereenkomst

14 mrt om 13:00 uurtimer4 min

Een arbeidsovereenkomst opstellen is meer dan een kwestie van kiezen. Je moet namelijk wel weten wat de…

Lees verder »
Zorgverzekering eigen risico medicatiekosten
person_outlineBlog

Stop met het eigen risico

12 jan om 12:45 uurtimer4 min
'In januari is mijn eigen risico ieder jaar al op, sinds ik Pradaxa gebruik. Als drager van de erfelijke ‘Factor V…
Lees verder »

Bent u zorgondernemer? Dit zijn de belangrijkste wijzigingen in belastingen en wet- en regelgeving voor 2024

12 jan om 12:37 uur

Een nieuw jaar brengt vaak veranderingen met zich mee, en dat geldt ook voor 2024. Voor u als zorgondernemer…

Lees verder »
flash_onNieuws

Veel kritiek op aangekondigde zzp-wet Vbar

24 nov 2023 timer3 min

De internetconsultatie over het wetsvoorstel Verduidelijking beoordeling arbeidsrelaties en rechtsvermoeden (…

Lees verder »
Spencer Buitink Belastingadviseur VvAA
mic_external_onInterview

Persoonlijk advies in 'de fiscale kamer’ bij Mondzorgpraktijk Anno Nu: ‘Goed moment om stil te staan bij fiscale veranderingen’

17 nov 2023 timer4 min

Spencer Buitink, belastingadviseur bij VvAA, geeft bij Mondzorgpraktijk Anno Nu op 9 december in ‘de fiscale…

Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Een-op-een speedconsults bij Mondzorgpraktijk Anno Nu: ‘Werkgeversadvies - voor al uw arbeidsrechtelijke vragen’

15 nov 2023 timer4 min

Als praktijkhouder van een mondzorgpraktijk draagt u niet alleen de verantwoordelijkheid voor patiëntenzorg,…

Lees verder »